Planes de Contingencias

Un plan de contingencias es un instrumento de gestión para el buen gobierno de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el dominio del soporte y el desempeño.

Plan de Contingencia de las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) consiste en una estrategia planificada en fases, constituida por un conjunto de recursos de respaldo, una organización de emergencia y unos procedimientos de actuación, encaminados a conseguir una restauración ordenada, progresiva y ágil de los sistemas de información que soportan la información y los procesos de negocio considerados críticos en el PCN de la compañía.

Dicho plan contiene las medidas técnicas, humanas y organizativas necesarias para garantizar la continuidad del negocio y las operaciones de una compañía. Un plan de contingencias es un caso particular de plan de continuidad del negocio aplicado al departamento de informática o tecnologías. Otros departamentos pueden tener planes de continuidad que persiguen el mismo objetivo desde otro punto de vista. No obstante, dada la importancia de las tecnologías en las organizaciones modernas, el plan de contingencias es el más relevante.

Beneficios

  • Permite que su organización vuelva a  sus operaciones diarias tan pronto como sea posible después de un acontecimiento imprevisto.
  • El plan de emergencia protege los recursos, minimiza molestias al cliente e identifica el personal clave, asignando responsabilidades específicas en el contexto de la recuperación.

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